Pelanggan berhak memperoleh garansi 1 tahun setelah melakukan pendaftaran melalui halaman Garansi kami. Pelanggan wajib mendaftarkan garansi dalam waktu maksimal 14 hari pembelian item di KEEN Footwear Indonesia. Jika diluar kurun waktu tersebut pelanggan tidak mendaftarkan garansi, pelanggan tidak berhak atas garansi 1 tahun.

Cakupan :

• Barang Cacat (ketika barang pertama kali diterima): Pelanggan dapat mengajukan pergantian dalam masa garansi 1 tahun. Namun, jika perbaikan memungkinkan (misalnya, masalah sol), kami akan melibatkan tukang sepatu untuk melakukan perbaikan.
• Kerusakan Akibat Penggunaan: Tidak termasuk dalam cakupan garansi.